תקנון, משלוחים ואחריות

עדכון אחרון: יולי 2026. מסמך זה מנוסח בשקיפות ואינו מחליף ייעוץ משפטי פרטני.

1. כללי

האתר מופעל על ידי "בית אבא — בניה מתקדמת" (להלן: "העסק"). השלמת הזמנה באתר פותחת פנייה לקבלת הצעת מחיר ואינה מהווה עסקה סופית; העסקה נכרתת עם אישור הצעת המחיר ותשלום המקדמה.

2. מוצרים ומחירים

המחירים באתר כוללים מע"מ ואינם כוללים הובלה והתקנה, המוצגות כהערכה במדרגות גלויות ונסגרות בהצעת המחיר לפי הכתובת ותנאי הגישה. העסק רשאי לעדכן מחירים; המחיר המחייב הוא זה שבהצעת המחיר החתומה.

3. ביטול עסקה — חשוב להכיר

מוצר קטלוגי (מחסן במידות סטנדרטיות מהחנות, ללא התאמות): ניתן לבטל בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 — בעסקת מכר מרחוק, תוך 14 יום מקבלת המוצר (לאזרח ותיק, עולה חדש או אדם עם מוגבלות — עד 4 חודשים), בניכוי דמי ביטול של עד 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם. החזר כספי תוך 14 יום מההודעה.

מוצר בהתאמה אישית (מידה מיוחדת, תוספות המותקנות בייצור — חלון נוסף, דלת סטנלי, או כל שינוי לפי דרישה): בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק, זכות הביטול אינה חלה על טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן. נציין זאת במפורש גם בהצעת המחיר.

ביטול לפני תחילת ייצור — החזר מקדמה מלא, תמיד.

4. אספקה, הובלה והתקנה

זמן אספקה משוער לדגמים סטנדרטיים: עד 21 ימי עסקים מאישור ההזמנה. ההתקנה מתבצעת על ידי צוות העסק על משטח ישר ויציב שהכין הלקוח (או רצפה שהוזמנה מהעסק). נדרשת גישה סבירה למעבר חלקים; צורך במנוף יתומחר בנפרד ובשקיפות מראש. עיכוב שמקורו בכוח עליון או בתנאי מזג אוויר קיצוניים — יתואם מועד חדש בהקדם.

5. אחריות

האחריות למוצר ניתנת לפי תעודת האחריות המדורגת — עד 12 שנה לפי רכיב (כולל 5 שנות אטימות) — והיא "אחריות נוספת מוגבלת" הניתנת בנוסף, ולא במקום, לכל זכות על-פי דין. הנוסח המלא של התעודה, כולל תנאי-תוקף והחרגות, מפורסם באתר והוא הנוסח המחייב; תעודה חתומה נמסרת עם המוצר.

6. פרטיות

פרטים שנמסרים בטופס ההזמנה משמשים אך ורק לטיפול בפנייה ולהצעת מחיר, ואינם מועברים לצד שלישי למעט ספקי שילוח לצורך הביצוע.

7. סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל.